Pembaruan kumulatif Maret 2021 menyebabkan pencetakan layar biru pada perangkat Windows 10
- Kategori: Jendela
Microsoft menerbitkan pembaruan keamanan untuk semua versi Windows 10 yang didukung kemarin di Patch Day Maret 2021 . Tampaknya pembaruan menyebabkan masalah pada beberapa perangkat; secara khusus, upaya untuk mencetak dapat mengakibatkan kesalahan layar biru pada perangkat yang terpengaruh.
Memperbarui : Microsoft mengkonfirmasi patch. Perusahaan menerbitkan pembaruan untuk mendukung artikel, yang menyatakan bahwa pengguna 'mungkin menerima kesalahan APC_INDEX_MISMATCH dengan layar biru ketika mencoba mencetak ke printer tertentu di beberapa aplikasi' setelah menginstal pembaruan yang terpengaruh.
Ini mencantumkan Windows 10 versi 1803 hingga 20H2, dan Windows Server versi 1803, Windows Server 2019, 1809, 1909, 20034 dan 20H2 sebagai terpengaruh.
Masalah ini sedang diselidiki saat ini. Akhir
Perbarui 2 : Microsoft menerbitkan solusi untuk masalah ini . Perusahaan berencana untuk merilis perbaikan minggu depan. Akhir
Pembaruan menambal masalah keamanan, semua dengan peringkat keparahan tertinggi kedua yang penting. Salah satu masalah tambahan yang ditambal pembaruan ini adalah kerentanan pencetakan ke port FILE. Masalah ini ditambal dalam pembaruan untuk semua versi Windows, dari Windows 7 hingga Windows 10.
Pembaruan berikut mencakup perbaikan pencetakan port FILE:
- KB5000802Â untuk Windows 10 versi 2004 dan 20H2
- KB5000808 untuk Windows 10 versi 1909
- KB5000822 untuk Windows 10 versi 1809
- KB5000848 dan KB5000853Â untuk Windows 8.1
- KB5000841 dan KB5000851 untuk Windows 7 SP1
Tidak jelas apakah sistem pra-Windows 10 juga terpengaruh oleh masalah ini.
Tambalan baru bukanlah upaya pertama untuk menyelesaikan masalah yang terkait dengan port File dan pencetakan. Dalam catatan tambalan, Microsoft mengonfirmasi bahwa pengguna mungkin mengalami kesalahan pencetakan setelah penginstalan patch, tetapi ini terbatas pada pekerjaan cetak yang ada dalam antrian sebelum penginstalan pembaruan. Pekerjaan cetak yang sudah dalam antrean tidak dapat diselesaikan setelah penginstalan dan perlu dihapus dan didorong lagi ke antrean.
Beberapa laporan telah diterbitkan di Internet tentang pencetakan layar biru terkait setelah penginstalan pembaruan ini pada perangkat Windows 10. Günter Born memiliki diterbitkan beberapa tautan di situsnya (dalam bahasa Jerman).
Menurut laporan, pembaruan dapat menyebabkan layar biru di win32kfull.sys saat mencetak setelah penginstalan pembaruan. Beberapa tampaknya telah mengurangi masalah dengan menghapus dan menginstal ulang printer pada sistem, tetapi tampaknya tidak berhasil untuk semua orang. Yang lain menyelesaikan masalah dengan memperbarui driver printer.
Pembaruan mungkin tidak ditawarkan lagi ke semua perangkat melalui Pembaruan Windows. Itu masih tersedia untuk diunduh di situs web Katalog Pembaruan Microsoft.
Microsoft belum mengakui masalah ini, artikel dukungan, mis. KB5000802 atau KB5000808 , belum diperbarui.
Administrator dapat mempertimbangkan untuk menunda penginstalan pembaruan untuk menghindari masalah yang berjalan.
Kamu sekarang: apakah Anda telah memperbarui sistem Anda? Apakah Anda mengalami masalah pencetakan?