Oh, lihat, pembaruan Windows rusak lainnya! KB4493472 dan KB4493446 menyebabkan masalah

Laporan datang di kiri dan kanan bahwa pembaruan keamanan terbaru untuk Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2 dan Windows Server 2012 R2 menyebabkan masalah pada mesin tempat mereka diinstal dalam keadaan tertentu.



Saya menambahkan catatan ke Ikhtisar Patch Selasa untuk pembaruan Windows bulan ini tetapi masalah tersebut muncul lebih luas daripada yang diperkirakan pada awalnya.

Memperbarui : Microsoft menambahkan masalah ini ke masalah yang diketahui di halaman dukungan yang menyoroti masalah ketidakcocokan dengan produk Sophos. Microsoft memblokir perangkat dengan perangkat lunak Sophos yang terpengaruh agar tidak menerima pembaruan.

Apa yang kami ketahui sejauh ini



windows 7 8.1 server issues update

Masalah ini hanya memengaruhi sistem operasi pra-Windows 10, setidaknya itulah yang dilaporkan pada saat itu. Dengan kata lain: Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, dan Windows Server 2012 R2.

Pembaruan yang dapat menyebabkan masalah adalah:

  • KB4493448 Pembaruan hanya keamanan untuk Windows 7 SP1 dan Windows Server 2008 R2 SP1
  • KB4493472 Pembaruan rollup bulanan untuk Windows 7 SP1 dan Windows Server 2008 R2 SP1
  • KB4493467 Pembaruan hanya keamanan untuk Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
  • KB4493446 Pembaruan rollup bulanan untuk Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
  • KB4493450 Pembaruan hanya keamanan untuk Windows Server 2012
  • KB4493451 Pembaruan rollup bulanan untuk Windows Server 2012



Masalah

Sophos melaporkan bahwa mesin dengan pembaruan mungkin gagal untuk boot. Komputer menyebutkan sistem dengan Sophos Central Endpoint dan SEC yang diinstal secara khusus dan merekomendasikan untuk tidak menginstal pembaruan baru pada saat ini.

Jika pembaruan sudah diinstal, Sophos merekomendasikan boot ke Safe Mode, menonaktifkan Sophos Antivirus, boot ke sistem biasa, menghapus instalasi pembaruan Windows di sana, dan mengaktifkan layanan Anti-Virus Sophos sesudahnya.



Avast diterbitkan artikel dukungan di situs KB perusahaan yang menjelaskan masalah serupa. Perusahaan melaporkan bahwa PC yang menjalankan Avast for Business dan Avast Cloud Care di mesin Windows mungkin terkunci atau terhenti saat dimulai setelah menginstal pembaruan Windows baru.

Mesin Windows (terutama yang menjalankan Windows 7) menjadi terkunci atau dibekukan saat startup setelah Microsoft memperbarui KB4493472, KB4493448, dan KB4493435.



Beberapa dari mesin ini benar-benar tidak dapat masuk, dan beberapa masuk setelah jangka waktu yang sangat lama.

Avast menyarankan agar pengguna juga membatalkan pembaruan dan telah menerbitkan instruksi tentang cara melakukannya di halaman dukungan yang ditautkan.

Microsoft belum mengetahui masalah tersebut; belum ada artikel dukungan yang mencantumkan masalah sebagai masalah yang diketahui.

Anda tetap disarankan untuk membuat cadangan sistem sebelum Anda menginstal pembaruan baru apa pun untuk Windows di komputer Anda.

Kamu sekarang : apakah Anda terpengaruh oleh masalah setelah menginstal pembaruan ini? (melalui Tanya Woody )