Cara Memecahkan Masalah Aplikasi Microsoft Menggunakan Asisten Dukungan dan Pemulihan (SaRA)

• Kategori: Microsoft

Coba Instrumen Kami Untuk Menghilangkan Masalah

Pilih Sistem Operasi Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro Pilih Program Proyeksi (Opsional) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

Jelaskan Masalah Anda

Dapatkan Jawaban

Kirimkan Saya Melalui Email Tunjukkan Di Situs

Windows 10 dilengkapi dengan pemecah masalah sendiri yang ada di dalam aplikasi Pengaturan. Namun, ini terutama untuk pemecahan masalah fitur dan komponen Windows. Microsoft SaRA ada di sini untuk memperbaiki masalah apa pun dengan aplikasi Microsoft lainnya, seperti Office 365 , Pandangan , Teams, OneDrive, Skype for Business, dan aktivasi Windows.

Biarkan kami menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat secara otomatis memperbaiki masalah yang diketahui dalam aplikasi yang disebutkan di atas dengan beberapa klik. Ringkasan Cepat bersembunyi 1 Apa itu Asisten Dukungan dan Pemulihan dan cara kerjanya 2 Fakta cepat 3 Memecahkan masalah Aplikasi Microsoft menggunakan Asisten Dukungan dan Pemulihan 4 Kata penutup

Apa itu Asisten Dukungan dan Pemulihan dan cara kerjanya

SaRA adalah utilitas dari Microsoft yang membantu pengguna Windows umum dalam memecahkan masalah dan memelihara aplikasi mereka. Alat ini membantu menghemat waktu dan proses teknis dengan secara otomatis melakukan tugas pemecahan masalah yang diperlukan sehingga pengguna tidak perlu mencarinya di internet untuk melakukan tugas itu sendiri.

Asisten Dukungan dan Pemulihan sering menerima pembaruan yang melaluinya basis data masalah yang diketahui, bersama dengan hal-hal lain, diperbarui. Ini berarti bahwa setiap masalah baru yang disebabkan melalui Pembaruan Windows dapat diatasi nanti melalui pembaruan SaRA.

Seperti disebutkan sebelumnya, SaRA bekerja melalui algoritme dan kode untuk memperbaiki masalah yang diketahui dalam aplikasi Microsoft. Namun, tidak selalu dapat melakukan tugas yang direkomendasikan dengan sendirinya. Dengan demikian, aplikasi kemudian merekomendasikan tindakan yang harus dilakukan jika masalah tidak diperbaiki.

Jika Anda menghadapi masalah dengan salah satu aplikasi Microsoft yang didukung, lanjutkan membaca untuk mempelajari cara memecahkan masalah tersebut.

Fakta cepat

Versi sekarang: 17.00.5555.000
Ukuran file terkompresi: 74,8 MB
Sistem Operasi yang Didukung: Windows 7, 8, 8.1, 10
Produk Office yang didukung: 2010, 2013, 2016, 2019, Office 365 (32 dan 64-Bit)

Memecahkan masalah Aplikasi Microsoft menggunakan Asisten Dukungan dan Pemulihan

SaRA membuatnya sangat mudah dan sederhana untuk memecahkan masalah aplikasi Microsoft Anda. Berikut adalah bagaimana Anda dapat menggunakan utilitas praktis ini untuk membantu Anda dengan produk Microsoft Anda:

1. Unduh Asisten Dukungan dan Pemulihan Microsoft dan ekstrak folder terkompresi.
2. Jalankan paket yang diekstrak dengan mengklik dua kali, lalu lanjutkan dengan wizard penginstalan.
3. Setelah diinstal, utilitas akan berjalan sendiri. Sekarang pilih aplikasi yang bermasalah dengan Anda, lalu klik Lanjut .
   
4. Di layar berikutnya, pilih jenis masalah yang Anda hadapi, lalu klik Lanjut . Perhatikan bahwa beberapa saran tidak tepat untuk pemecahan masalah tetapi panduan umum untuk menyiapkan aplikasi.
   
5. Sekarang pilih apakah Anda menjalankan aplikasi di komputer yang sama yang mengalami masalah. Memilih Tidak akan menghasilkan tautan yang dapat digunakan untuk mengunduh dan menginstal utilitas di komputer yang bermasalah. Jika utilitas telah diinstal pada mesin yang terpengaruh, pilih Ya, lalu klik Berikutnya.
   
6. Jika diminta, masuk di layar berikutnya menggunakan kredensial yang sama yang Anda gunakan untuk Office di komputer yang terpengaruh.
   
7. Utilitas kemudian akan mulai memindai komputer Anda dan memberikan tip pemecahan masalah, jika mungkin, di akhir pemindaian.

Biasanya, solusi yang diberikan cukup membantu. Misalnya, kami memasukkan alamat email yang tidak terkait dengan produk Office apa pun, lalu memecahkan masalah menggunakan SaRA karena saya memiliki langganan Office 365, tetapi saya mengalami masalah saat menginstalnya. SaRA kemudian memindai kredensial kami dan memberi tahu kami bahwa akun yang kami gunakan terkait dengan produk Office apa pun.

Hasil pemecahan masalah SaRA untuk Office 365

Dengan memeriksa data real-time dan statistik situasi, utilitas ini membantu dalam memecahkan masalah salah satu produk yang disebutkan. Anda juga dapat membuat laporan yang dihasilkan melalui pemecahan masalah jika Anda ingin membagikan hasilnya dengan Microsoft. Berikut adalah cara membuat laporan menggunakan Asisten Dukungan dan Pemulihan:

1. Jalankan aplikasinya lalu pilih Diagnostik Lanjutan , lalu klik Lanjut .
   
2. Sekarang pilih produk yang ingin Anda jalankan Diagnostik Lanjutan aktif, lalu klik Lanjut .
   
3. Pilih jenis pemindaian di layar berikutnya, lalu klik Lanjut .
   
4. Sekarang, pilih ya jika utilitas berjalan di komputer yang terpengaruh dan klik Lanjut .
   
5. Jika Anda diminta untuk me-restart aplikasi SaRA, klik Mengulang kembali . Ini hanya akan memakan waktu beberapa saat.
6. SaRA kemudian akan reboot dan mulai memindai. Jika sudah selesai, maka akan muncul detail output dari hasil, seperti pada gambar di bawah ini. Klik Lanjut setelah selesai meninjaunya.
   
7. Pada layar berikutnya, Anda dapat memilih apakah akan mengirim log yang dibuat ke Microsoft atau tidak dengan menekan salah satu dari Mengirim atau Jangan Kirim .

Kata penutup

Asisten Dukungan dan Pemulihan Microsoft adalah alat yang hebat untuk pemecahan masalah cepat. Ketika tidak dapat melakukan tugas tertentu, utilitas kemudian memberikan informasi kepada pengguna tentang tindakan yang dapat mereka lakukan untuk menyelesaikan masalah.

Kamu bisa pelajari lebih lanjut tentang utilitas SaRA di sini.