Memperbaiki Kesalahan Pembaruan Windows 0x80072ee2

Coba Instrumen Kami Untuk Menghilangkan Masalah

Komputer teman yang menjalankan Windows 7 baru-baru ini terinfeksi rootkit TDSS yang mengakibatkan pengalihan di semua browser web ke situs afiliasi. Masalahnya biasanya dikenal sebagai Google mengalihkan dan masalah telah diperbaiki saat itu.

Teman saya menghubungi saya lagi setelah pembersihan meminta bantuan karena Pembaruan Windows tidak berfungsi lagi. Kapan pun Pembaruan Windows digunakan, itu akan berjalan untuk waktu yang lama dan menampilkan kesalahan 0x80072ee2 pada akhirnya tanpa mengunduh dan menginstal pembaruan yang tersedia.

Penelitian cepat di Internet mengungkapkan bahwa pesan kesalahan ini terkait dengan masalah koneksi ke server Pembaruan Windows.

Perbaikan yang disarankan termasuk:

  • Memeriksa firewall untuk memastikan bahwa server Pembaruan Windows tidak diblokir.
  • Memeriksa file host untuk memastikan server Pembaruan Windows tidak diarahkan
  • Menguji koneksi ke server Pembaruan Windows dengan mengunduh file darinya.
  • Menjalankan perintah ipconfig / flushdns di baris perintah.
  • Menambahkan server Pembaruan Windows ke zona tepercaya di Internet Explorer
  • Menambahkan server Pembaruan Windows ke daftar pengecualian server proxy di Internet Explorer
  • Mengubah pengaturan mtu router

Tak satu pun dari saran ini membantu menyelesaikan masalah koneksi. Kesalahan 0x80072ee2 ditampilkan setelah semua upaya.

Hal pertama yang harus dilakukan seseorang ketika menemukan kesalahan Pembaruan Windows adalah melihat file Windowsupdate.log di folder Windows. Ini berisi log yang mencantumkan semua upaya koneksi, laporan status dan pesan kesalahan yang ditemui saat mencoba menyambung ke Pembaruan Windows.

Windowsupdate.log teman saya berisi referensi ke server proxy. Ini aneh karena tidak ada server proxy yang digunakan untuk menyambung ke Internet dan tidak ada server proxy yang dikonfigurasi di Internet Explorer.

Ternyata Pembaruan Windows menggunakan server proxy sendiri yang diatur di Registri Windows. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mengubah server proxy yang digunakan untuk menyambung ke Pembaruan Windows (solusi untuk Windows Vista, Windows 7 dan versi sistem operasi Windows yang lebih baru termasuk Windows 10).

Buka baris perintah yang ditinggikan dari menu mulai. Anda dapat melakukannya dengan mengetuk tombol Windows, mengetik cmd.exe, mengklik kanan pada cmd.exe, dan memilih opsi jalankan sebagai administrator. Jika Anda ingin menggunakan keyboard, tahan Shift dan Ctrl sebelum mengklik kiri pada cmd.exe.

Masukkan [netsh], lalu [winhttp] di baris perintah sehingga layar terlihat seperti ini sesudahnya.

Sekarang masukkan perintah [import proxy source = ie]. Ini akan mengimpor pengaturan proxy Internet Explorer yang berarti akses langsung ke Internet tanpa proxy jika tidak ada server yang dikonfigurasi atau server proxy yang digunakan untuk menyambung ke Internet.

Ini seharusnya menyelesaikan masalah koneksi ke Pembaruan Windows jika server proxy adalah masalahnya. Winhttp juga dapat digunakan untuk mengatur server proxy tertentu dengan menggunakan perintah [set proxy address]. Restart komputer mungkin diperlukan sebelum perubahan dipertimbangkan (atau mematikan proses explorer.exe dan memuatnya kembali).

Jika Anda tertarik dengan semua perintah netsh yang tersedia, lihat Technet ini membantu dokumen yang mendaftar dan menjelaskan semuanya.