Perbaiki Kesalahan Steam Tidak Dapat Terhubung ke Jaringan Steam
- Kategori: Tutorial
Hari ini ketika saya memulai Steam di rig permainan saya, saya menerima pesan kesalahan Steam yang belum pernah saya lihat sebelumnya. Bunyinya: Tidak dapat terhubung ke jaringan Steam.
Ini mungkin karena masalah dengan koneksi Internet Anda, atau dengan jaringan Steam. Silakan kunjungi www.steampowered.com untuk info lebih lanjut.
Saya menguji koneksi Internet saya dan itu berfungsi dengan baik. Saya juga tahu bahwa Steam mulai dengan baik malam itu, yang membuatnya sangat tidak mungkin bahwa masalah tersebut disebabkan oleh pengaturan atau program pada PC saya.
Memperbaiki Tidak Dapat Terhubung ke Jaringan Steam
Ketika ini terjadi, dan Steam pernah berfungsi sebelumnya dan Anda belum membuat perubahan signifikan pada sistem Anda, seperti memasang firewall atau antivirus baru, maka kemungkinan itu adalah kesalahan di sisi Valve, atau file rusak yang disebabkan selama shutdown terakhir dari sistem.
1. Menghapus file lokal
Salah satu hal yang dapat Anda lakukan adalah menghapus file Steam lokal agar perangkat lunak mengunduhnya kembali selama koneksi. Anda harus berhati-hati dengan file dan folder yang Anda hapus, karena Anda tidak ingin menghapus folder game Anda dengan game unduhan misalnya.
Anda pada dasarnya dapat menghapus semua file kecuali Steam.exe dan folder steamapps. Inilah yang disarankan Valve untuk dilakukan pengguna dalam kasus ini.
Silakan keluar dari Steam dan buka folder bernama C: Program Files Steam (ini adalah lokasi default untuk instalasi Steam - jika Anda menetapkan direktori instalasi yang berbeda, Anda perlu menjelajahinya).
Hapus semua file di folder ini kecuali:
Folder Steamapps dan Steam.exe (file ini terdaftar sebagai aplikasi dan menampilkan logo Steam hitam dan putih)
Hidupkan Kembali komputer Anda.
Kemudian, luncurkan Steam.exe dari dalam folder instalasi Steam, dan bukan dari pintasan yang sudah ada sebelumnya.
Dengan Steam berjalan, uji ulang masalah asli.
Anda dapat mencoba menghapus file tertentu terlebih dahulu untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah. Hapus ClientRegistry.blob, AppUpdateStats.blob dan folder appcache dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah. Jika tidak, Anda masih dapat menghapus semua file dan folder kecuali yang disebutkan di atas, restart komputer Anda untuk melihat apakah masalah konektivitas telah diselesaikan dengan ini.
Ingatlah bahwa Anda harus masuk ke Steam lagi jika Anda menghapus semua file lokal, dan Steam selanjutnya dapat mengambil PC sebagai komputer baru yang memerlukan validasi ekstra.
Valve pada dasarnya mengirimkan kode verifikasi ke alamat email akun utama yang harus Anda masukkan sebelum Anda dapat menyelesaikan proses masuk.
2. Memasang ulang Steam
Jika menghapus konten game lokal tidak berhasil, Anda dapat mencoba dan menginstal ulang Steam sebagai gantinya. Saya pribadi tidak akan terlalu berharap terlalu tinggi, karena pada dasarnya memiliki efek yang sama dengan menghapus sebagian besar file di folder Steam sehingga mereka diambil dari server Steam lagi. Kemungkinannya adalah, jika yang pertama tidak berhasil, ini juga tidak akan berhasil.
Jika Anda memiliki PC kedua, Anda dapat mencoba koneksi Steam di sana, hanya untuk mengujinya. Jika tidak berfungsi dengan baik, itu bisa menunjukkan masalah dengan koneksi Internet Anda, atau dengan server Steam.
3. Aplikasi yang Bertentangan
Jika Anda telah menginstal perangkat lunak baru, atau perangkat lunak yang diperbarui, sejak koneksi terakhir yang berhasil ke Steam, Anda mungkin ingin memeriksa dan melihat apakah penginstalan atau pembaruan menyebabkan masalah konektivitas.
Saya sarankan Anda mulai dari yang resmi Steam Knowledgebase , yang memiliki daftar aplikasi program yang dapat mengganggu koneksi Steam Anda. Di sini Anda menemukan aplikasi antivirus dan firewall, serta perangkat lunak emulasi DVD, akselerator unduhan, dan aplikasi lain yang dapat menyebabkan masalah.
4. Masalah server uap, Dukungan
Jika ini adalah masalah server Steam, sebenarnya tidak banyak yang dapat Anda lakukan di pihak Anda untuk memperbaikinya. Namun dalam beberapa kasus, Anda dapat mengatasinya. Sejak kemarin misalnya, Steam melaporkan bahwa beberapa pengguna Eropa, terutama dari Jerman, tidak dapat terhubung ke Steam lagi. Mengubah alamat IP, misalnya dengan bantuan Jaringan Pribadi Virtual, dapat segera menyelesaikan masalah hingga diperbaiki oleh Valve.
Anda juga dapat menghubungi dukungan di Dukungan uap situs web, tetapi saya tidak akan terlalu berharap menerima tanggapan tepat waktu. Forum di sisi lain adalah tempat yang bagus untuk memulai karena Anda bisa mendapatkan indikasi jangkauan masalah. Jika Anda melihat lusinan atau ratusan pengguna dengan masalah yang sama, Anda hampir bisa yakin bahwa masalah koneksi terkait dengan server Steam. Jika Anda tampaknya satu-satunya pengguna, kemungkinan besar itu ada di pihak Anda.