Firefox Tentang: Dukungan Membantu Memecahkan Masalah Browser

Coba Instrumen Kami Untuk Menghilangkan Masalah

Salah satu tambahan paling menarik di Firefox 3.6 adalah halaman dukungan baru yang disebut tentang: dukungan yang dapat membantu pengguna Firefox, admin, dan teknisi memecahkan masalah browser web.

Halaman dukungan mencantumkan aplikasi penting, ekstensi, dan pengaturan konfigurasi yang dimodifikasi yang membantu Anda memecahkan berbagai masalah yang mungkin Anda alami saat menggunakan browser.

Jika Anda menjalankan versi terbaru Firefox, ketik about: support di alamat browser dan tekan tombol enter pada keyboard untuk memuat halaman dukungan.

Halaman membagi informasi menjadi beberapa grup agar lebih mudah. Yang pertama, dasar-dasar aplikasi, mencantumkan informasi penting seperti versi Firefox, saluran, apakah Mode Aman atau multi-proses diaktifkan.

Ini menautkan ke beberapa halaman internal yang memberi Anda informasi tambahan tentang browser, dan memiliki tombol folder acara praktis yang membuka folder profil di komputer.

Firefox tentang: dukungan

Grup berikutnya mencantumkan laporan kerusakan yang dibuat oleh Firefox dalam tiga hari terakhir. Ini hanya berfungsi jika Anda belum mematikan pelaporan kerusakan. Anda dapat mengeklik tautan 'semua laporan kerusakan' untuk membuka riwayat yang juga mencantumkan laporan lama.

Bagian selanjutnya mencantumkan semua ekstensi yang diinstal. Setiap ekstensi dicantumkan dengan nama dan versinya, apakah diaktifkan atau tidak, dan ID ekstensinya.

Grafik, grup berikutnya, mencantumkan informasi tentang pemrosesan grafik dan menyediakan beberapa diagnostik di atas itu.

Preferensi yang Dimodifikasi mungkin adalah yang paling penting untuk memecahkan masalah browser web. Ini mencantumkan semua parameter konfigurasi (di about: config) yang telah dimodifikasi oleh pengguna. Ini sering kali menjadi penyebab masalah yang dialami di browser.

Anda menemukan grup tambahan terdaftar di akhir halaman. Mereka mencakup basis data Places, preferensi terkunci, JavaScript, versi perpustakaan, dan informasi aksesibilitas.

Halaman about: support dapat membantu dalam berbagai situasi tetapi yang paling penting untuk memecahkan masalah browser.

Memperbarui : Tentang: dukungan sekarang menjadi bagian integral dari setiap versi Firefox yang dirilis setelah versi 3.6 awal. Mozilla juga menambahkan link ke menu Help di browser. Pengguna yang mengklik Informasi Pemecahan Masalah akan dibawa ke halaman tentang: dukungan di tab browser baru.

Perbarui 2: Dukungan Firefox 3.6 akan berakhir pada April 2012, dan pengguna dari cabang 3.6 diminta untuk memperbarui browser mereka ke versi stabil terbaru dari Firefox, saat ini Firefox 11, atau Firefox 10 ESR (Rilis Dukungan Diperpanjang) sebagai gantinya. Firefox 3.6 setelah April tidak lagi didukung atau dikelola oleh Mozilla.