Lakukan ini jika Anda tidak menerima Pesan Siaran WhatsApp (lagi)

Saya membeli Google Pixel 3a baru baru-baru ini karena ponsel Android Nokia 5 saya yang tepercaya mulai menunjukkan tanda-tanda usia. Saya ingin tetap menggunakan Nokia pada awalnya tetapi tidak satupun ponsel yang tersedia pada saat itu terlihat cukup menarik dan saya tidak ingin menunggu lagi.

Google meluncurkan Pixel 3a dan saya membuat keputusan untuk memilihnya. Lebih mahal daripada yang biasanya saya bayarkan untuk telepon tetapi ia menawarkan semua hal yang saya suka (termasuk faktor bentuk kecil).

Saya mentransfer data dari yang lama ke perangkat baru dan memulihkan cadangan WhatsApp di perangkat baru juga untuk memulihkan obrolan dan kontak.

Satu hal yang saya perhatikan setelah beberapa hari menggunakan perangkat baru adalah saya tidak lagi menerima pesan Broadcast. Siaran berbeda dari obrolan grup dalam satu hal utama: alih-alih mengizinkan siapa pun untuk memposting pesan yang dapat dibaca dan dibalas oleh semua orang dalam grup, pesan hanya mengalir antara operator siaran dan individu. Operator bisa mengirimkan pesan ke semua orang sedangkan pelanggan hanya ke operator broadcast.

Saya berlangganan dua saluran siaran - topik yang sama sekali berbeda yang tidak terkait dengan teknologi - dan meskipun kedua saluran ini tidak disiarkan setiap hari, tidak adanya pesan apa pun dalam jangka waktu yang lama membingungkan pada awalnya.

Salurannya masih terdaftar di WhatsApp dan saya dapat menelusuri riwayatnya. Saya meluangkan waktu untuk memecahkan masalah dan ditemukan bahwa dua saluran siaran tidak terdaftar sebagai kontak di perangkat.

Hanya kontak yang telah menambahkan Anda ke buku alamat telepon mereka yang akan menerima pesan siaran Anda. Jika kontak Anda tidak menerima pesan siaran Anda, periksa untuk memastikan mereka telah menambahkan Anda ke buku alamat mereka. Daftar Siaran adalah komunikasi satu-ke-banyak.

Saya membuat keputusan untuk mencobanya dengan menambahkan salah satu saluran sebagai kontak untuk melihat apakah itu akan menyelesaikan masalah.

whatsapp broadcast receive fix

Saya menerima pesan pertama segera setelah saya menambahkan nomor telepon saluran ke kontak. Tampaknya, WhatsApp mengharuskan penyedia siaran dan pelanggan menambahkan nomor telepon pihak lain ke kontak.

Berikut adalah cara mengetahui apakah Anda memiliki penyedia siaran dalam daftar kontak pada perangkat Android Anda:

  1. Buka WhatsApp Messenger di perangkat dan di sana riwayat pesan penyedia siaran (Anda setidaknya harus mengirim pesan dengan kata kunci berlangganan).
  2. Ketuk tiga titik di bagian atas untuk membuka menu.
    1. Jika Anda melihat 'Tambahkan ke kontak': Penyiar tidak terdaftar sebagai kontak dan Anda tidak dapat menerima pesan karena ini.
    2. Jika Anda melihat 'Lihat kontak': Penyiar terdaftar sebagai kontak dan Anda akan menerima pesan.

Untuk mengatasi ini, cukup pilih 'Tambahkan ke kontak'> 'Buat kontak baru', ketik nama, dan tekan simpan.